ucevista escribió: 11 Sep 2019, 14:49
Vale, lo que digas. Mi vehículo ya está arreglado y funciona perfectamente, no necesito estar dime y te digo y dándole vueltas a una cosa que no tiene sentido.
Me parece genial, ucevista , para mi si tiene sentido , para eso los foros,para hablar , comentar y discurir ( sin enfados ) de buen rollo , pero es que creo que ha habido un mal entendido no se si creo te hayas tomado mi opinión y consejo por un lado para el que no fueron concebidos , mi intención repito es ayudar y nada más ..
Que tu hyundai i40 está arreglado ,ya te dije que me alegraba , lo que no lo hace es el modo de comunicación que tienen algunas casas con sus clientes ,a medias, malas, disfrazadas, ocultismo o nulas y es que algunos clientes son ignorantes por que no saben, pero no son tontos,no se les traten como tales por favor..
Pienso que al cliente hay que tenerle siempre informado , es un derecho y no hay excusa para actuar de otro modo , es quien ha pagado por un producto y quiere que ese producto no le de problemas ,se ha fiado a la hora de comprar ese producto ,de pagarlo antes de llevárselo por que se supone es nuevo y no tiene por qué dar problemas , ahora una vez pagado que sucede si comienza a dar problemas el coche y este trae con sigo molestias como las que tú comentabas más arriba, pues conozco casos de personas que hasta han llorado desesperadas e impotentes por que no les han solucionado los problemas que les ha dado un coche comprado nuevo en el concesionario y nadie les da explicaciones o estás son estúpidas para terminar en un son lentejas maja, eso desespera a cualquiera y se siente una indefensión tal que hasta quita el sueño..
Hablamos de gente que necesita un coche ,se mete en una inversión , se meten en una financiación quien no puede ,quien puede quizá lleva ahorrando años y resulta que te sale malo el coche y comienzan los problemas, semanas y meses en el taller, no te dan coche de sustitución , te tienes que buscar la vida, taxis ,salidas del trabajo antes de tiempo, limita tu vida ya que no tienes coche y dejas de hacer cosas, pides favores, etc. A esto le añadimos que nadie te dice que está pasando , y si te lo dicen quizá no puedan arreglarlo toca denuncia, años hasta que salga juicio y se decida solución, tiempo que pasa hasta juicio sin coche, pero eso si, ru sigues pagando las letras ,el seguro, impuestos etc , es frustrante esto..
La gente que se compra un coche nuevo,quiere que su coche no le de problemas ,por eso decide comprar uno nuevo , sabe que hay mercado usado y de ocasión,pero quiere nuevo y paga el coche antes de llevárselo ,es hora de corresponder por parte del fabricante y este si ha cometido un error en su producto a la hora de su fabricación y lleva consigo pérdidas de dinero, es sólo problema de él y no del cliente que ha pagado bien pagado su coche y necesita solución de un problema sin pérdidas de tiempo , ni molestias ni explicaciones absurdas ni nada parecido, se ha pagado un coche tiene problema tu me lo resuelves no me causas más problemas.
Siento el tocho